Términos y condiciones

Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla "Acepto las Condiciones Generales" de la Orden de Compra.

  • Los bonos regalo podrán ser disfrutados durante los 12 meses siguientes a la compra, salvo que en el bono se indique una fecha concreta de consumo. Una vez transcurrido un año desde la fecha de compra, el bono será declarado nulo.
  • Los bonos regalo no serán válidos en Semana Santa y durante el mes de agosto.
  • Tampoco serán validos durante la parada técnica anual (2 semanas en Enero, consultar fechas exactas).
  • Para disfrutar del servicio contratado en el bono regalo el portador del bono ha de ponerse en contacto con Talaso Atlántico facilitando la referencia del mismo e indicando la fecha deseada de consumo. Cada bono tiene una disponibilidad diaria limitada en el establecimiento, por lo que la aceptación del bono queda sujeta a dicha disponibilidad.
  • Una vez realizada la compra, usted podrá descargar el "Bono Regalo" personalizado dentro de su cuenta de cliente e imprimirlo para que lo pueda entregar al beneficiario del mismo. Si lo desea, puede recibirlo en su domicilio con nuestra Caja Regalo con forma de estrella especial (esta opción tiene un suplemento de 5€).
  • Los envíos de bonos regalo o de productos por mensajería se realizarán en un plazo de 2 días laborables para el territorio español peninsular. Consultar plazos para envíos a otras direcciones.
  • Los bonos regalo son transferibles, pudiendo ser disfrutados por una persona diferente a la que figura como "beneficiario". Talaso Atlántico no se responsabiliza de los bonos extraviados.
  • Es imprescindible presentar el bono para su disfrute.

Si desea contratar un bono a medida diferente a los que aquí le proponemos, puede hacerlo contactando con nuestro departamento de reservas (+34 986 385 090 o en los correos electrónico talasoatlantico@talasoatlantico.com (para bonos de hotel y combinados) o talasoterapia@talasoatlantico.com (para bonos de tratamientos o servicios de talasoterapia)

IMPORTANTE: Si desea realizar obsequios a personas diferentes hay que realizar tantos "carritos" de comprar ejecutando su pago como bonos desea entregar.

Boutique

Los productos de la sección Boutique se enviará a la dirección que nos indique en el proceso de compra. Este tipo de compra tiene unos gastos de envío que se reflejarán en el carrito de la compra al momento de confirmar la compra.

El hotel puede establecer una cantidad a partir de la cual los gastos de envío serán GRATIS, apareciendo en este caso como coste 0€ en los gastos de envío en el carrito de la compra durante el proceso de compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El adquirente del BONO REGALO, en cuanto que el mismo ha sido adquirido mediante un Contrato celebrado a distancia, tendrá derecho de desistimiento en los términos y condiciones previstos los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Concretamente:

1.- El adquirente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo, todo ello sin perjuicio de la posibilidad de que el ejercicio del derecho de desistimiento se pueda concretar en la posibilidad de cambiar el servicio o producto adquirido.

Queda excluido el derecho de desistimiento en caso de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, así como aquellos otros contratos que tengan como objeto los especificados en el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

2.- El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir de:

a) En el caso de los contratos de servicios, el día de la celebración del contrato, esto es, la fecha de emisión del BONO REGALO.

b) En el caso de los PEDIDOS que tengan por objeto la adquisición de determinados bienes, el día que el adquirente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes comprados.

3.- Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el adquirente del BONO REGALO, deberá manifestar de forma inequívoca el ejercicio de dicho derecho remitiendo una comunicación a la dirección de correo electrónico talasoatlantico@talasoatlantico.com.

En caso de ejercicio del derecho de devolución, el adquirente soportará los costes directos de la devolución de los bienes.

4.- Los derechos y obligaciones de TALASO ATLÁNTICO y del adquirente del BONO REGALO  en caso ejercicio del derecho de desistimiento serán los previstos en los artículo 107 y 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios respectivamente.


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